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Formas de pago

En nuestra página web webpay : debito, credito o prepago.
Vía e-mail : Link de pago webpay. Por favor envíanos un mensaje aquí, indicando el producto de tu interés y nos comunicaremos contigo a la brevedad.

Envíos

Por sobre demanda durante estas fechas, las empresas de envíos están demorando más de lo habitual.
Por cuarentena sanitaria, SÓLO vía Starken o Pullman cargo. Sólo los días jueves de cada semana ( ¡Gracias por entender! ).
El envió se realiza 3-5 días hábiles, luego que tu pago es claramente confirmado.
Tiempo de entrega : 7 días hábiles aproximadamente, dependiendo del destino.
El tiempo de entrega podría aumentar por motivos de fuerza mayor ajenos a nosotros y por los que no nos podemos hacer responsables. Por ejemplo: huelgas, estados excepcionales restrictivos, cierre de oficinas por mal tiempo, terremotos, maremotos, invasión alienígena, caídas de meteoritos o estación espacial, etc.
Nuestra tienda internacional no está funcionando por el momento. No podemos hacer envíos internacionales en Correos de Chile hasta nuevo aviso, por la cuarentena.

Devoluciones y cambios

Debido a que somos un pequeño estudio y a la naturaleza de nuestros productos : hechos a mano en pequeñas cantidades, naturales y sin conservantes. No aceptamos devoluciones o cambios, ni realizamos reembolsos. Queremos que tengas una experiencia feliz, así que si estás insatisfecho de cualquier forma, contáctanos para encontrar juntos una solución.

Renuncia legal

Nuestros productos son una ayuda para el aseo, no una droga o medicamento. No es su intención o fin, diagnosticar, tratar, curar o prevenir alguna enfermedad.
Nuestros productos no pretenden reemplazar el tratamiento normal prescrito por un profesional calificado. Siempre busque el consejo de un profesional médico veterinario antes de cambiar o suspender cualquier tratamiento prescrito .
La información entregada se refiere a las propiedades de los ingredientes específicos utilizados en nuestros productos. Por favor, consulte a un profesional de la medicina para el tratamiento de enfermedades graves de la piel.
Por favor nota, que todos nuestros productos son hechos a manos en pequeñas cantidades, algunas diferencias pueden ocurrir naturalmente.

Más información? FAQ o en nuestras redes sociales.