Envíos + Políticas

Formas de pago

• En nuestra página web webpay : debito, credito o prepago. 
• Vía e-mail : Link de pago webpay. Por favor envíanos un mensaje aquí, indicando el producto de tu interés y nos comunicaremos contigo a la brevedad.

Envíos

• Por cuarentena sanitaria, SÓLO vía Starken o Pullman cargo. Sólo los días jueves de cada semana ( ¡Gracias por entender! ).
• El envió se realiza 2-3 días hábiles, luego que tu pago es claramente confirmado.
• Tiempo de entrega : 5 días hábiles aproximadamente, dependiendo del destino.
• El tiempo de entrega podría aumentar por motivos de fuerza mayor ajenos a nosotros y por los que no nos podemos hacer responsables. Por ejemplo: huelgas, estados excepcionales restrictivos, cierre de oficinas por mal tiempo, terremotos, maremotos, invasión alienígena, caídas de meteoritos o estación espacial, etc.
• Nuestra tienda internacional no está funcionando por el momento. No podemos hacer envíos internacionales en Correos de Chile hasta nuevo aviso, por la cuarentena.

 

Devoluciones y cambios

• Debido a que somos un pequeño estudio y a la naturaleza de nuestros productos : hechos a mano en pequeñas cantidades, naturales y sin conservantes. No aceptamos devoluciones o cambios, ni realizamos reembolsos. Queremos que tengas una experiencia feliz, así que si estás insatisfecho de cualquier forma, contáctanos para encontrar juntos una solución.

 

Renuncia legal

• Nuestros productos son una ayuda para el aseo, no una droga o medicamento. No es su intención o fin, diagnosticar, tratar, curar o prevenir alguna enfermedad.
• Nuestros productos no pretenden reemplazar el tratamiento normal prescrito por un profesional calificado. Siempre busque el consejo de un profesional médico veterinario antes de cambiar o suspender cualquier tratamiento prescrito .
• La información entregada se refiere a las propiedades de los ingredientes específicos utilizados en nuestros productos. Por favor, consulte a un profesional de la medicina para el tratamiento de enfermedades graves de la piel.
• Por favor nota, que todos nuestros productos son hechos a manos en pequeñas cantidades, algunas diferencias pueden ocurrir naturalmente.

 

 

 

Más información? FAQ o en nuestras redes sociales.