Preguntas frecuentes

P: ¿Cómo son fabricados sus productos?

R: Todos nuestros productos están fabricados a mano desde los ingredientes crudos. No usamos premezclas ni contratamos un laboratorio externo de fabricación masiva para su producción. 

P: ¿Cómo puedo comprar desde Chile?

R: Puedes comprar directamente en nuestra tienda online. Para más detalles, visita nuestra sección envíos y políticas.

P: ¿Cuáles son los medios de pago?

R: En nuestra página web con tarjeta de debito, crédito o transferencia bancaria. También puedes comprar en cualquiera de nuestros puntos de venta acá.

P: ¿Cómo puedo saber si mi mascota es alérgica a sus productos?

R: Cómo todo producto que no ha usado anteriormente. Recomendamos primero hacer una prueba de parche, aplicando una pequeña cantidad del producto en la piel de su mascota. Espere 24 horas y si no hay reacción desfavorable, use como se indica.

P: ¿Puedo usar aceites esenciales en gatos, cachorros y mascotas preñadas?

R: No. Por favor, no use productos con aceites esenciales en cachorros menores de 12 semanas, mascotas preñadas o en período de lactancia. No use tampoco en gatos. Prefiera nuestros productos libres de aceites esenciales.

P: ¿Cual es el ph de sus productos?

R: Todos nuestros productos tienen un ph balanceado, para ser usados en la suave piel de las mascotas ( 5.5 - 7.00).

P: ¿Más dudas?

R: Escríbenos aquí o contáctanos en nuestras redes sociales!